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El pasado 4 de febrero de 2025, durante la Convención Nacional de SEAT y CUPRA, que reunió a toda la Red de Concesionarios y Servicios Postventa, Compostela Motor en Santiago y Marineda Motor en A Coruña, ambas pertenecientes al Grupo Compostela, fueron nuevamente galardonados con el Premio a la Excelencia 2024.
Este prestigioso premio es una distinción que otorga SEAT y CUPRA a aquellos Servicios Postventa que han obtenido una mayor valoración según criterios basados en su actividad diaria, como las encuestas de satisfacción de clientes, el cumplimiento de objetivos y la digitalización de procesos. Estos aspectos son fundamentales para determinar la calidad del servicio ofrecido.
Para nosotros, es una enorme alegría y un tremendo orgullo revalidar este premio, ya conseguido en años anteriores. Este reconocimiento confirma dos ideas centrales en nuestro trabajo: la satisfacción del cliente como objetivo principal y los valores de equipo dentro de un marco de compromiso y respeto hacia todo lo que representamos.
Este galardón es un tributo al trabajo y la eficacia de todo el equipo de postventa, incluyendo Jefes de sección, Asesores y CRM, Técnicos de taller, Departamento de recambios, Área de carrocería y pintura, personal de lavado, Analistas de garantías y personal de administración. El equipo humano es el pilar fundamental de ambos concesionarios, demostrando su capacidad profesional y humana para alcanzar este logro.
Compostela Motor y Marineda Motor también han sido premiados por la satisfacción del cliente en venta y postventa de SEAT y CUPRA. Agradecemos a nuestros clientes su confianza y por tomarse el tiempo de escribirnos valoraciones y reseñas. Sin ellos, este reconocimiento no sería posible. ¡Gracias!
De cara a 2025, seguiremos apostando por nuevas tecnologías para que los procesos sean más fluidos, simples y transparentes con todos nuestros clientes. Continuamos formándonos y aprendiendo cada día para ofrecer la mejor calidad de reparación en toda nuestra gama de vehículos de combustión, micro híbridos, híbridos y eléctricos.
